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今日頭條、零售云打造流量邏輯,異曲同工的流量未來
2019-08-13 11:00 來源:中華網

在移動互聯網時代,流量成為當之無愧的“明星”,吸引了眾多新老巨頭的競逐。這其中,今日頭條系、蘇寧零售云等后起之秀以殊途同歸的流量邏輯匯聚了分散的流量,凝聚了流量主體,成為流量運營的佼佼者,深度共享了新時代的流量紅利。

近日,蘇寧易購零售云合作伙伴大會在南京舉行,深度解析了蘇寧零售云3.0的流量邏輯,為蘇寧零售云的流量創新注入了新的動力。

巨頭的流量邏輯:以“人”為本,多方共贏

今日頭條作為移動互聯網時代的流量巨頭,依托“算法編輯+智能分發”,打造了今日頭條APP、“抖音+火山小視頻+西瓜視頻”等超級流量入口,在資訊分發和短視頻領域形成了先發優勢,完美契合了移動互聯網時代碎片化、多場景的信息和娛樂需求。在這個過程中,今日頭條系的眾多超級平臺成為流量的“樞紐”,一方面,通過精準的推送和不斷衍生的內容將海量的流量集合到了一起,并撮合了不同的主體;另一方面,通過渠道下沉不斷汲取縣鎮市場的新鮮營養,擴大了流量來源的廣度和深度。

與今日頭條的“打法”相類似,蘇寧零售云直指縣鎮市場的廣大流量,建立并不斷完善商品流通渠道,打破了零售“人、貨、場”之間的壁壘。通過技術和渠道創新,蘇寧零售云將蘇寧全品類的海量商品和優質的服務與縣鎮市場流量進行了廣泛對接,極大地滿足了廣大縣鎮消費者的消費升級需求,成為了流量收割的利器。

在構建“人”與“信息”、“商品和服務”更便捷通道的同時,今日頭條系、蘇寧零售云等流量巨頭也在不斷探索流量的反向賦能,今日頭條打造了“頭條號扶持計劃”、“內容達人養成計劃”等計劃,對優質創作者給予了大量的資金補貼。而蘇寧零售云更強調模式賦能,通過開放自身數據、技術和供應鏈資源,為加盟合作伙伴提供了品牌形象、供應鏈、貨源、物流售后、IT系統等多方面的服務支持,極大地促進了他們的內生增長,形成了可持續發展的健康循環。

截至2019年8月6日,零售云全國布局超3500家縣鎮店,覆蓋了超過1700個區縣和近3700個鄉鎮;并為縣鎮市場創造了超18000個以上的就業崗位,將超過1000萬件品質家電、3C、家居類產品帶到縣鎮和農村的消費者家中。

蘇寧零售云3.0:私域流量和公域流量的精細化運營者

隨著蘇寧零售云從起步的“1.0階段”、全國快速復制的“2.0階段”進入精細化運營的“3.0階段”,流量運營也呈現了更多新的特點,對私域流量和公域流量進行了更深層次的整合,使得加盟商獲得了更加強勁的發展動力。

在私域流量方面,蘇寧零售云3.0打造了零售云店鋪等數字化工具,有效解決了社群營銷的難題,同時也解決了門店獲客、引流等問題的困擾。在零售云店鋪中,經營者可以通過零售云管家配置相關拼團或贈送優惠券等優惠促銷活動,吸引周邊消費者更多的注意力并轉化成營銷成果;另外,他們還可以利用零售云店鋪小程序進行微信社群營銷,并促使消費者上門自提,從而為線下門店引流。

零售云店鋪在社群營銷、互動等方面的創新,將以經營者為核心的周邊人脈有效轉化成為了私域流量,極大地提升了零售云店的流量利用率,提高了銷售。比如徐州黃集鎮蘇寧易購精選店的經營者李令迪,通過在零售云店鋪中發起的小飛象團購活動,增加了120多套銷量,成功新增消費者40余人,并實現了一筆數萬元的大單套購。

在公域流量方面,蘇寧零售云3.0基于LBS定位系統,可以實現地區用戶的有效推薦,從而建立整個蘇寧易購流量體系的精準共享;基于全生命周期的售后服務,則為零售云店的經營者提供了更多的流量支持。另外,蘇寧零售云3.0還打造了零售云貨架等門店虛擬出樣、商品信息展示利器,有效解決了門店因空間有限出樣不足的問題,實現了海量sku全品類商品的共享,有效刺激了消費者的購買欲望。

南京秣陵街道蘇寧易購精選店的詹店長表示,云貨架種類更豐富、服務更便捷,使得消費者仿佛置身蘇寧易購的倉庫直接挑選商品,該門店每個月通過云貨架增加的銷售額占到了整個店總銷售額的一半以上。

通過零售云店鋪、云貨架、精準流量推薦等技術和供應鏈賦能,蘇寧零售云3.0實現了私域流量和公域流量的雙重疊加,不僅擴大了零售云店周邊的流量內涵,也擴展了零售云店的流量外延,為縣鎮市場門店經營者帶來了更多真實有效的流量并轉化為銷售,大大提升了零售云門店的經營效率和經營能力。在蘇寧零售云3.0的推動下,下沉市場迎來了流量經營的春天。

蘇寧零售云和今日頭條系,一個是深入縣鎮市場的優質商品和服務的輸送者,一個是資訊和內容的分發者,通過對流量的極致運營,形成了異曲同工的流量邏輯,為各自領域差異化優勢的打造奠定了堅實的基礎。隨著下沉市場的崛起,以蘇寧零售云、今日頭條系為代表的流量巨頭,將繼續深化流量的精耕細作,為經營者打造更加光明的未來。


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