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君康人壽張翼:有“溫度”的個性化養老最有價值
2019-11-05 20:37 作者:陳晶晶 來源:中國經營網

本報記者 陳晶晶 北京報道

11月5日,由中國經營報社主辦的“2019(第十七屆)中國企業競爭力年會”在北京四季酒店舉行。

在圍繞“年輕人養老的那些事”為主題的圓桌對話環節,君康人壽保險股份有限公司副總裁、健康產業事業部總經理張翼認為:“我們將在康養社區引進最先進的科技,為中國長者提供高質量的康養服務;但同時我們深刻意識到,無論智慧養老發展到什么階段,其實今后最有價值的、最好的服務就是人對人的服務,如果有支付能力的話,相信大家更加樂意選擇由專業人員來提供面對面的服務,而不是機器。我們要做的是線上高科技與線下好服務緊密結合。”

同時,張翼表示,在養老市場,有一個潛力領域還沒被挖掘,就是個性化的需求定制。現在無論是公辦的養老院,還是民營性質的養老機構,它們提供的大多是統一的標準化服務。但是,新時代的老年人經歷過經濟社會的快速發展,享受過改革開放的豐碩成果和優質服務,無論在文化背景、飲食習慣、身體健康方面,他們的需求都是多樣化的、可變化的。如何利用智慧養老理念,以及先進科技保障,提供個性化的定制服務,將成為這些老年人今后愿意支付的關鍵。

“君康人壽打造的高端養老產品——君康年華康養社區,通過對接‘君康幸福·里保險產品計劃’,針對老年人對醫療、康護、休閑、娛樂、興趣、追求等各方面個性化需求,為不同生活環境、家庭、健康狀況的老年人提供高品質的定制化養老服務。”張翼進一步表示。

(編輯:鄭利鵬 校對:顏京寧)

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